L'installation de panneaux solaires photovoltaïques ou aérovoltaïques : obligation d’information et performance de l’installation

De nombreuses entreprises, plus ou moins sérieuses, démarchent les particuliers afin de leur proposer l'installation de panneaux solaires. Au titre des avantages mis en avant par ces sociétés figurent notamment l'énergie « verte », les économies sur votre propre consommation, et la revente à un tarif attractif de l'électricité ainsi produite.

Les documents publicitaires qui sont remis au consommateur mettent en avant non seulement les économies réalisées mais également la possibilité de générer un revenu.

Il s'agit donc, aux dires des commerciaux, d'opérations profitables pour la société venderesse, pour le client mais également pour l'environnement.

Cependant, le coût de l’installation est de plusieurs dizaines de milliers d’euros et ces sociétés présentent aussi l’établissement de crédit qui va permettre de financer l’achat.

Néanmoins, le consommateur acquéreur devra être vigilant à obtenir une étude particularisée, chiffrée et écrite venant préciser exactement la quantité d'énergie produite, les économies obtenues et les bénéfices escomptés de la revente.

Ainsi, si dans le cours de l'exécution du contrat, les résultats de l’installation de production d'électricité ne sont pas à la hauteur des promesses publicitaires, le consommateur pourra soit demander la nullité de la vente pour dol au visa de l'article 1137 du code civil, soit demander des dommages et intérêts contre l'entreprise installatrice pour un manquement à son obligation d'information et son devoir de conseil prévus par l'article 1112-1 du code civil.

Cependant l'obtention de dommages et intérêts n'est faisable que si l'entreprise existe toujours. Or de très nombreuses entreprises de ce domaine ont une durée de vie limitée. 

L'action fondée sur le dol a l'avantage de pouvoir également anéantir le contrat conclu avec l'organisme bancaire qui finance l'opération.

Les problématiques sont différentes lorsque le contrat n'a pas commencé à recevoir exécution, notamment si la nullité du contrat principal est recherchée avec comme corollaire la possibilité de poursuivre l'annulation du contrat de prêt au visa de l'article L 312- 55 du code de la consommation. Il faut donc au moment de la réception de l’installation s'assurer de son bon et entier fonctionnement et obtenir copie de l'attestation d'assurance, notamment décennale, de la société qui installe les éléments.

Auteur : Nicolas Michelot
Cet article n'engage que son auteur.